كلاودفلير تعزو تسريح 1100 موظف للذكاء الاصطناعي رغم الإيرادات القياسية

أعلنت شركة كلاودفلير، المزود الرائد لخدمات أمن الإنترنت والأداء، يوم الخميس عن تخفيض كبير في قوتها العاملة، لتنضم بذلك إلى قائمة متزايدة من عمالقة التكنولوجيا مثل ميتا ومايكروسوفت وأمازون، الذين ربطوا تسريح الوظائف بالتبني المتزايد للذكاء الاصطناعي. كشفت الشركة عن نيتها تسريح حوالي 20% من موظفيها العالميين، أي ما يعادل 1100 شخص، وذلك كجزء من تقرير أرباح الربع الأول لعام 2026. يمثل هذا الإجراء أول تسريح جماعي في تاريخ كلاودفلير الممتد لـ 16 عامًا، حيث شملت التخفيضات جميع الفرق والمناطق الجغرافية باستثناء موظفي المبيعات الذين يحققون الإيرادات. جاء هذا القرار غير المسبوق على الرغم من إعلان كلاودفلير عن إيرادات ربع سنوية قياسية بلغت 639.8 مليون دولار، مسجلة نموًا قويًا بنسبة 34% على أساس سنوي. ومع ذلك، أعلنت الشركة أيضًا عن توسع في صافي الخسارة ليصل إلى 62.0 مليون دولار، مقارنة بـ 53.2 مليون دولار في الربع نفسه من العام الماضي. تسلط هذه المفارقة المالية – ارتفاع الإيرادات المصحوب بتزايد الخسائر – الضوء على التحدي المستمر الذي تواجهه كلاودفلير لتحقيق ربحية ثابتة وسط توسعها السريع. ورغم الخسارة، أشارت الشركة إلى مؤشرات إيجابية أخرى، بما في ذلك أكثر من 2.5 مليار دولار في "التزامات الأداء المتبقية"، وهو مقياس رئيسي يشير إلى الإيرادات المتعاقد عليها مستقبلاً، والذي نما أيضًا بنسبة 34% على أساس سنوي. أكد ماثيو برينس، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لكلاودفلير، بشكل قاطع أن التخفيضات بنسبة 20% لم تكن إجراءً لخفض التكاليف، بل كانت إعادة تنظيم استراتيجية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. صرح برينس وميشيل زاتلين، الشريك المؤسس والرئيس، في تدوينة ذات صلة: "إجراءات اليوم ليست ممارسة لخفض التكاليف أو تقييمًا لأداء الأفراد؛ إنها تتعلق بكلاودفلير وهي تحدد كيف تعمل شركة عالمية عالية النمو وتخلق قيمة في عصر الذكاء الاصطناعي الموجه". وأوضح برينس أن "نقطة تحول" داخلية حدثت في نوفمبر الماضي، مما أدى إلى "مكاسب إنتاجية هائلة" حيث أصبح أعضاء الفريق "أكثر إنتاجية بمرتين، 10 مرات، وحتى 100 مرة". وارتفع استخدام كلاودفلير الداخلي للذكاء الاصطناعي بنسبة تزيد عن 600% في الأشهر الثلاثة الماضية وحدها. لقد تغلغل دمج الذكاء الاصطناعي في جوانب مختلفة من عمليات كلاودفلير. أبرز برينس أن فريق البحث والتطوير بأكمله تقريبًا يستخدم الآن منصة Workers الخاصة بالشركة وميزة "vibe coding" الخاصة بها. واللافت للنظر أن 100% من الكود المنتج والمنشور بهذه الطريقة يتم الآن مراجعته بواسطة "وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين". وبعيدًا عن التطوير، يقوم الموظفون في جميع الأقسام – من الهندسة إلى الموارد البشرية والمالية والتسويق – بتشغيل آلاف جلسات وكلاء الذكاء الاصطناعي يوميًا لتبسيط عملهم. جادل برينس بأن هذه الإنتاجية المتزايدة بين الموظفين المدعومين بالذكاء الاصطناعي تقلل بشكل طبيعي الحاجة إلى أدوار موظفي الدعم التقليدية. في حين أن التخفيضات الحالية كبيرة، قدم برينس نظرة مستقبلية دقيقة، مشيرًا إلى أن كلاودفلير "ستواصل توظيف الأشخاص، وسنستمر في الاستثمار فيهم لأن الأشخاص الذين يتبنون هذه الأدوات أصبحوا أكثر إنتاجية بكثير مما رأيناه من قبل". وتوقع حتى أنه في عام 2027، من المرجح أن يكون لدى الشركة عدد موظفين أكبر مما كان عليه في أي وقت في عام 2026. يصبح هذا النمط من عزو تخفيضات القوى العاملة إلى الكفاءة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، حتى في ظل نمو الإيرادات القوي، سردًا شائعًا في صناعة التكنولوجيا. ويثير سؤالًا حاسمًا للمستثمرين والموظفين على حد سواء: هل هذا تحول هيكلي حقيقي، أم تبرير مناسب لضبط التكاليف؟ وكما قال برينس بوضوح عندما سئل عن التخفيضات الكبيرة بعد ربع جيد: "مجرد أنك لائق لا يعني أنك لا تستطيع أن تصبح أكثر لياقة."